本网讯(文旅学院 田超)为深入贯彻落实职业教育产教融合、工学结合育人理念,扎实推进学校“企业出题、校企共答、市场阅卷”特色产教融合人才培养模式,切实打通课堂教学与行业岗位的衔接壁垒,全面提升旅游管理、研学旅行管理与服务专业学生的导游实战能力和综合职业素养,近期,文旅学院组织旅游管理、研学旅行管理与服务专业学生奔赴青岛沿海一线,顺利开展《模拟导游》《导游业务》课程工学交替实践教学活动,以实景实训赋能技能人才高质量培养。

本次实训打破传统课堂理论教学局限,秉持“知行合一、岗课融合”的育人思路,采用“名师带教+实景演练+视频复盘”教学模式,依托青岛优质文旅实景资源,让学生走出教室、走进景区,沉浸式体验导游岗位全流程工作内容,在真实服务场景中锤炼景点讲解、线路统筹、团队服务等核心能力,完成从在校学生到行业准职业导游的角色蜕变。
实训场景聚焦青岛滨海核心文旅资源,定制专属实训路线,涵盖栈桥、中山路、五四广场、奥帆中心等经典地标,串联起青岛历史文化街区与现代滨海文旅景观,兼具文化性、观赏性与实操性,可全方位满足城市导游分段讲解、全程带团、路线规划等多样化实训需求,为学生开展全景式导游实训搭建优质平台。
实训全程深度践行学校特色产教融合理念,构建“企业出题、校企共答、市场阅卷”的闭环实训教学体系,让实训内容紧贴行业岗位标准、实训考核对标市场服务要求,真正实现学以致用、以练促长。

实训前期,学校联动校友企业青岛精英旅游服务有限公司,由旅行社资深一线导游立足岗位核心需求“出题”,围绕导游服务核心技能,精心设计系统化、全真实训任务,明确场景规则、任务要求与评分标准,编制完整实训“考题包”,形成标准化实训题库、任务书与场景脚本,为实训规范化开展筑牢基础,确保实训内容精准对接行业岗位刚需。
实训过程中,实行“校企双师协同指导”模式,推进“校企共答”落地见效。以学生为实操主体,校企双师全程跟进、精准指导,围绕四大核心能力模块开展分层实训。在景点讲解模块,学生完成1-3分钟定点实景讲解,结合青岛海洋文化、历史底蕴、建筑特色,针对性打磨老年团、亲子团、研学团等差异化讲解方案,精进语言表达、文化解读与礼仪仪态素养;在路线组织模块,学生结合实训场景,自主设计“青岛滨海精品游”路线方案,细化景点排布、时长把控、交通衔接及服务规范,提升行程统筹能力;在全流程带团模块,学生完整模拟地接导游工作全流程,涵盖游客集合、沿途讲解、景点引导、收尾送别等各个环节,全方位夯实岗位综合服务能力。
实训考核环节创新推行“市场阅卷”评价机制,打破传统单一课堂考核模式,构建行业、市场、服务对象三方联合考评体系,以文旅行业用人标准、游客服务体验、市场运营规则为核心标尺,对学生实训成果进行综合评价,推动课程成绩向职业能力认证转变。各小组提交实训成果,涵盖自创导游词、路线规划方案等文本作品,实景讲解、带团演练等音视频作品,以及景区动线图、行程计划表、实训影像等图文资料,全方位展现实训成效。
此次工学交替实景实训,是我校深化职业教育产教融合、推进岗课赛证一体化育人的生动实践。通过真实场景、真实任务、真实考评的沉浸式实训,有效弥补了传统教学的实操短板,极大地提升了旅游类专业学生的岗位适配度与实战能力,进一步夯实了学生的职业认同感与工匠精神。下一步,文旅学院将持续深耕产教融合育人模式,持续深化校企协同育人机制,不断优化实践教学体系,依托真实行业场景打磨学生专业技能,着力培养适配文旅行业发展需求的高素质、技能型、应用型人才,为地方文旅产业高质量发展注入青春力量。
(通讯员:周海磊 审稿:王健 责任编辑:周晓莉 来稿日期:7月7日)
